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我们公司有个群，名字叫"数字化先锋队"，是去年老板亲自拉起来的。群里二十几个人，涵盖了市场、销售、技术、客服各个部门，阵仗搞得挺大。每周四下午雷打不动开一次会，讨论我们公司数字化营销的下一步怎么走。 这...

很多人觉得代运营是救命稻草，其实有时候是烧钱坑。我见过最离谱的，一个卖手工皮具的大哥，花两万块找代运营，结果对方给他发的笔记全是网图，连他工作室都没拍过一张。最后粉丝是涨了点，一问全是刷的，评论区全是...

“网站上线了，终于能喘口气了。” 每次听到这句话，我就知道，这个网站离“死”不远了。 太多人把建站当成终点，其实那只是个起点。我见过太多企业官网，首页还停留在2018年，新闻动态最后一条是“热烈庆祝公司成立...

很多人建站只关注好不好看、功能多不多，却忽略了最核心的用户体验。网站归根结底是做给访客看的，颜值再高、功能再全，用户用着别扭、找内容费劲、操作麻烦，一切都是白费功夫。好的用户体验不是什么高深的技术，都...

说句实在话，在抖音上，内容才是那个1，SEO只是后面的0。没有好内容，一切都是空中楼阁。 那什么样的内容算好内容？我的标准很简单：有用，或者有趣。做搜索流量的，尤其要强调“有用”。因为搜过来的用户，是带着...

很多企业舆情翻车，都不是因为发生了多么重大、恶劣的事件，而是栽在了一些不起眼的小细节上。整体处理方向没问题，回应态度也还算真诚，就是一两个细节疏忽，直接扭转舆论风向，让原本可以平稳收场的小事，彻底变成...

很多商家误以为，新媒体代运营就是发发图文、剪剪视频，只要内容发出去，客户就会主动找上门。但真正做过的人都知道，只发内容不做转化，基本等于白做。这也是绝大多数代运营账号有流量、没业绩的核心原因。 我接触过...

有些舆情，压根就不是靠讲道理能解决的。它涉及到的是价值观、是情绪、是根深蒂固的刻板印象。 比如，一个涉及性别歧视的言论，或者一个涉及地域黑的事件。这种事儿，你越解释你的“本意”，网友越觉得你在狡辩。因为...

知道社媒重要，但真自己做起来，才发现根本不是发几张照片那么简单。 现在不管是卖货的还是做服务的，没个社媒账号好像都不好意思跟人打招呼。国内小红书、抖音、视频号，海外TikTok、Ins、Facebook，平台多得数不...

去年有个挺出名的事儿，某公司准备裁员，还没正式通知员工，网上就传开了，各种细节说得有鼻子有眼。后来一查，是公司内部一个HR在相亲群里吐槽，被截图发出来了。公司公关部在外面忙着“辟谣”，内部却还在“泄密...